Comment encourager une personne à demander de l’aide
Lorsqu’une personne traverse une période difficile, il n’est pas toujours évident de savoir comment l’aider à faire le premier pas vers la demande de soutien. L’encourager à chercher de l’aide est une démarche importante, mais elle peut aussi sembler intimidante, tant pour la personne concernée que pour celui qui veut l’accompagner. Voici quelques conseils pratiques pour encourager un proche à demander de l’aide et l’accompagner dans cette démarche.
Comment s'y prendre?
1. Demander directement si elle souhaite recevoir de l’aide
Il est souvent plus simple qu’il n’y paraît de tendre la main en offrant une oreille attentive. Demander directement à la personne si elle souhaite recevoir de l’aide peut ouvrir une porte vers la discussion. Vous pouvez poser la question de manière douce, sans jugement, pour lui montrer que vous êtes là pour la soutenir, sans pression.
2. Présenter les services recommandés par un intervenant
Si la personne semble réceptive à l’idée de chercher de l’aide, il est important de lui proposer des options concrètes. Partagez des ressources fiables et adaptées à sa situation, comme des services professionnels ou des lignes d’écoute. Parfois, il est plus facile de faire le premier pas quand les solutions sont claires et accessibles.
3. Offrir de l’accompagner dans sa démarche
Soutenir un proche dans sa démarche de demande d’aide est un geste puissant. Proposez-lui de l’accompagner lors de ses premiers rendez-vous ou d’une prise de contact avec un professionnel. Savoir qu’elle n’est pas seule dans ce processus peut alléger le poids de la décision.
Que faire si une personne refuse de l'aide?
Il est possible qu’une personne refuse l’aide que vous lui proposez, souvent par peur, par honte ou parce qu’elle doute de l’efficacité de l’aide. Voici comment réagir dans une telle situation.
1. Tenter de cerner la raison de son refus
Demander à la personne pourquoi elle refuse l’aide est une étape essentielle. Parfois, des peurs sous-jacentes ou des croyances limitantes peuvent expliquer ce refus. Soyez attentif à ses préoccupations, sans la juger, et donnez-lui l’espace nécessaire pour exprimer ce qu’elle ressent.
2. Recadrer certaines peurs, croyances ou préjugés en la rassurant
Une fois que vous avez cerné les raisons du refus, vous pouvez aider à déconstruire certaines idées fausses ou inquiétudes. Rassurez-la sur le fait qu’il est normal de demander de l’aide et que cela ne fait pas d’elle une personne faible. Souvent, ce sont les préjugés ou les idées reçues qui bloquent la demande d’aide.
3. Insister sur l’importance de demander de l’aide
Bien que la personne puisse résister, il est important d’insister doucement sur l’importance de demander de l’aide, sans la forcer. Expliquez-lui que demander de l’aide est un signe de courage et un premier pas vers un mieux-être. Parfois, un simple rappel que l’aide existe peut aider à briser la barrière du refus.
4. Offrir de l’accompagner si nécessaire
Proposez une nouvelle fois de l’accompagner dans sa démarche. Rappelez-lui que vous êtes là pour la soutenir, que ce soit pour prendre un rendez-vous ou l’accompagner à une consultation. La présence d’une personne de confiance peut rendre la situation moins intimidante.
5. En cas de refus persistant, contacter un professionnel
Si malgré vos efforts, la personne continue de refuser toute forme d’aide, n’hésitez pas à prendre contact avec un intervenant. Un professionnel pourra évaluer la situation de manière objective et offrir des conseils adaptés. Il pourra aussi proposer d’autres solutions qui pourraient convenir à la personne. Vous pouvez aussi lui transmettre les coordonnées d’un service d’urgence, si nécessaire.
Encourager une personne à demander de l’aide peut être un défi, mais c’est un geste essentiel pour l’aider à traverser des moments difficiles. Rappelez-vous que chaque démarche, aussi petite soit-elle, est un progrès. Soyez patient, rassurant et offrez votre soutien sans jugement. Si vous vous sentez dépassé, n’hésitez pas à contacter un professionnel. Nous sommes là pour vous aider et vous guider dans cette démarche importante.
Partagez cet article
Facebook
Twitter
Pinterest
Explorez les autres thématiques
© Centre de prévention du suicide Accalmie 2025